《英汉词典》：秘书源于拉丁文secretarius，意思是“可靠的职员”。

  《现代汉语词典》：秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

  1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

  在欧洲，目前从事秘书工作的共有600万人，而法国的秘书大军则有842万人，其中95%为女性。因此，在法国，秘书成为仅次于教师之后的女性职业。距最近的一次民意测验， 95%的法国人.认为企业的正常运转不能离开秘书的辛勤劳动，秘书因此又是最受爱戴的女性。

  为了肯定秘书的贡献，1952年经两位资深秘书的提议，美国宣布设立秘书周和秘书节，1955年正式将秘书周定在每年4月份最后一个完整的星期，而这周的星期三为秘书日。许多年后世界各地都庆祝这个节日。今年的秘书周为4月18日4月24日，秘书节为4月21日。

  据最新网上调查显示，秘书这样一个职业在热门职业排行榜中名列第七。秘书这样一个职业的热门使人们对秘书这个一直默默无闻的职业加倍关注起来。

  前一段时间，央视热播的喜剧《马大帅》中有这样一个角色一一秘书马小翠。娱乐城的老板爱上了容貌娇好、单纯朴实的马小翠，为了培养感情，制造接近机会，他把马小翠由服务员提升为办公室秘书，但是朴实、善良、美丽的马小翠，做服务员可以胜任，做秘书，她却显得手足无措，只会操着一口标准的东北话对着老板说：“吴总，喝咖啡不？”而剧中的吴总也经常目光暧昧：“小翠，下班有时间吗？一起吃个饭。”虽然这是一部喜剧，但是基本上没有人对这个情节的真实性提出质疑。也许这正反映了一些人对秘书的偏见：只要年轻貌美，可完全现学现做。此情此景让人不由想起大款身旁的小秘（小蜜）。

  当然， “小秘”不能称之为一种职业，但是“小蜜”需要借助职业的幌子，这使秘书这样一个职业笼罩在一层暖昧的色彩申。现在个别的企业中，确实存在这样的事实，那么相信这样的秘书是对秘书职业的一种亵渎，这样的领导未能洁身自律，难就其职，很难想象这样的企业能走多远。

  比尔·盖茨的第一任秘书是个大学生，她年轻漂亮，但除了分内的工作，对所有的事情都不闻不问。没多久，盖茨就要求总经理伍德给他换个能干的秘书。伍德经过精挑细选把几位年轻女性的应聘材料拿给盖茨。盖茨看后还是不太满意：“难道就没有更合适的人选了？”伍德忧郁地拿出了一份材料：“这位女士很有经验，能力也很强，就是年龄太大了。”没想到盖茨看完材料，立即决定聘用了这位已经42岁、而且是4个孩子妈妈的女士一一露宝。事实上盖茨的选择是正确的，露宝以一个成性的细心、沉稳、周到、干练，把微软里里外外打理的井井有条，深得盖茨的器重和员工的尊重。

  伍德代表了很多人的看法：秘书就应该年轻漂亮，而盖茨的选择更符合这个岗位的角色要求。

  那么秘书工作到底是干什么的呢？远不像想象中的那么简单一一一陪老板吃吃饭，传送个文件，通知一些琐事。现今秘书工作被划分到行政管理范畴，秘书职位要求具备文字处理、人际交往、文档管理、计算机应用等多方面能力，以及灵活性、独立性、耐心细致和敬业精神。

  在不同规模的公司中，对秘书人才的要求也不同。一些处于起始阶段的公司和人员配备较少的办事处，比较青睐多才多艺的“全能型”秘书；而一些大企业、大单位由于分工细致，更需要与专业对口的“专才”。某石化集团招聘办公室文秘时，招聘条件上写的是“文秘或管理专业本科毕业，大学英语四级以上。”但最后在众多应聘者中被选中的是一名化工专业的毕业生，原因是他对企业产品更了解，在翻译英文材料时，大都是些专业性很强的词汇。保险银行等金融行业更愿意聘用与金融等有关专业的毕业生做秘书，因为他们更了解金融，而其他非相关专业的人士在这样一个时间段也只有自叹不如了。

  在美国，秘书一职有众多的分类：法律秘书、医疗秘书、技术秘书、社交秘书、教育秘书等等。在我国，招聘单位和人才市场慢慢的变多地对秘书提出专业方面的要求，而如果一个秘书的专业背景能够使他尽快地适应技术上的含金量较高的工作，其竞争力和薪金预期也会毫无疑问地大幅提高。

  秘书的专业化，会令蛰伏在阴影中的秘书有如化蝶之蛹，破茧而出，它将传统秘书由“办公室仆人”变成“办公室的管理者”，把收发信件、整理文书的杂役变成信息的整合者，将电话接线员变成了“决策者与执行者之间的关系人”。如果说一个传统秘书只会静态的接受、被动地服从、只能注意到工作的局部与细节，那么一个现代型的专业秘书必将动态的思考、主动的建议、充满热情地投入到过程管理和团队的整体运作中。

  这种变化大大的突破了秘书的传统职能，甚至连“秘书”这个词都已无法涵盖它自身衍生出来的现代职能。1998年，国际秘书协会、亚洲秘书协会先后更名为“国际行政协会”、“亚洲行政专业协会”。国际专业秘书协会的亚特兰大年度大会还同时决定更改“秘书”的头衔为“行政专员”，并随即将其定期出版、影响甚广的会刊《秘书》更名为《办公室白领》。

  在大陆，实质性的转变也悄悄开始了一一聪明的招聘者和明智的用人单位已经从实际在做的工作中敏感地觉察到了这一职位的发展变化，也逐渐明确了自己的内在需求：他们把传统意义的秘书工作交给了“文员”，而现代意义的专业秘书的重担则交给了各种“助理”。

  一般领导者的心态常很矛盾：既要秘书事事皆通、独当一面，又不能过分张扬、功高震主。然而杰出的领导者总是将秘书视为有价值的合作者，能够最大限度地发挥其内在潜力，能冲破世俗的成见，慧眼识英，不拘一格的地选拔、使用人才。中国对外经济贸易合作部副部长龙永图在担任中国人世谈判首席代表时选的秘书就是一个很典型的例子。

  那是在中国人世谈判最为艰难的时刻，当龙永图提出他的这个秘书人选时，全场哗然，因为这位先生根本不是一块当秘书的料：大大咧咧，不拘小节，一点也不会照顾人，但龙部长为什么偏偏选择了他呢？

  首先是这位秘书特到“经骂”。在谈判极其艰苦的情况下，龙永图承受着巨大的心理上的压力，脾气变得很暴躁。每次从谈判地点回来，没有一个人敢去他的房间一一怕挨骂。只有这位秘书敢来，每次大大咧咧地走进来，一坐下就翘起腿谈他当天的见闻，有时还出些馊主意，经常被龙部长骂的一塌糊涂。但无论怎么骂，他几分钟后又回来了一一“哎呀，永图，你刚才的那个说法不太对！”

  其次，这位秘书是个学者型的人物，人家对他的批评他不敏感，但是对“入世”的问题他简直像是着了迷，以至于谈判班子其他成员都说他像个“传教士”，逢人便说“入世”。第三，这位秘书有一大优点：从不在龙部长面前搬弄是非，说其他谈判小组成员的坏话。

  龙部长的确有一双慧眼：在那个特定的时期，只有这个有耐力、有学识、有热情、有胸怀的秘书苟能适应那么复杂的情况。而这位秘书不怕挨骂，敢于进言，置个人荣辱于度外，也体现出了一个优秀秘书的风范。

  由此看来，选择秘书的具体标准和对选定了的秘书人员应当用动态的眼光去看。社会在发展，时代在进步，也许我们的领导者应当与时俱进地对待秘书的转型与发展，以更加开放的心态倾听秘书的意见，不吝惜给他们成长的机会，让他们越来越具有革新力、创造力、和谐力。

  2003年“世界杯”期间，前国际足联主席阿维兰热先生现身南韩，跟在他身后亦步亦趋、已经60多岁的秘书小姐吸引了全球的目光，据说这位“高级文员”在这个职位上工作了将近40个年头。广州锐旗顾问有限公司高级人力资源、顾问于建军先生和记者谈起此事时，唏嘘不已。“文员”这个职位以其在中国数量的众多和职业生涯的“短命”确实应引起我们的关注。

  于建军先生认为“文员”按照层次实际上可大致分为三类，最原始的“文员”就是在企业某个工作程序上的服务性工作，只需要熟练地执行任务即可，如销售文员，协助销售部门制定计划、客户跟进；如打字文员，专门负责材料的打印、整理；还有生产文员、质检文员等等。还有一种是比较普遍的一种，坐在办公的地方，接接电话，招呼客人，打打文件，是做一些服务性的工作。层次较高的一种，现在称之为“高级秘书”，正是目前人才市场上追捧的职位，身价不菲。其主要职责是协助总裁（总经理）处理日常事物，在传统的“文员”职责上赋予了管理的重任，因此要求也比较高，如要求会流利中英文，熟练处理文字，独立处理事务等等。

  “但无论如何，在中国，你根本看不到40岁的文员”，于建军肯定地说。虽然每个企业都少不了文员这个职位，虽然在许多人心目中，文员是一个较为轻松、体面的职位。事实上，在劳动力极为丰富的中国，除了“高级文员”以外，选择的权利一般都掌握在企业手里，对于一般意义上的“文员”来讲，年龄限制近乎残酷，看看各个招聘广告就可以明白，过了26岁，“文员”的职位已经与你无缘。“用人单位这样传统的要求起码十年不会改变”，人力资源专家梁思敏这样说。

  中国秘书走向国际化，在这点上我们企业显然落伍了。咱们不可以等到十年之后才觉醒？当务之急是“文员”转型。

  首先是向“高级秘书”转型。调查显示，目前我国年营业额5000万以上的企业有数万家，约有80%的企业总裁秘书早期的专业是中文或外语，缺乏从公司的战略高度整合商务管理理论和实际经验。随着国内企业加快成长和慢慢的变多的跨国公司进入中国，她们在跨国公司首脑秘书、董事会秘书、总裁秘书等各种职业上扮演着重要的角色。高级秘书己成为人才市场上的需求热门，也是猎头公司经常猎取的对象。

  她们是被这样描述的一个群体，外表端庄，谈吐高雅，思维敏捷，大学本科以上学历，会驾驶，讲一口流利的英文；多年的外企工作经历使她们拥有非常良好的沟通、判断和预见能力。

  有人对高级秘书的工作和重要性做了很好的总结：判断一个老板是否称职，可以看他在和不在的时候，企业是不是运转的一样好；而判断一个秘书的好与坏，标准正好相反。

  当秘书成为高级秘书，它不仅不再是世俗眼中的“青春饭”，而是令人羡慕常开不败的职场玫瑰。

  另外，还可以再一次进行选择向别的行业转行，“机会总是留给有准备的人”，于建军说，与其等特被抄，不如现在就作好准备，利用各种机会，不断“充电”，在知识和经验上做好储备，瞧准机会换个工作，赢得主动权。

  我大学毕业后，曾经在质量技术监督局工作过五年，后来应聘到兴隆大家庭商业有限公司，担任管理干部，半年后被董事长看中，就开始了职业秘书生涯，目前在这个岗位工作了三年。

  总结这几年做秘书的体会，我感觉自己学到很多的东西，而且觉得做秘书是学无止境的。刚开始做秘书的时候很辛苦，因为大学所学的专业和秘书基本上不沾边，所以一时有点理不出头绪来，经过三年的锻炼，自己在每个方面都有很大的提高，现在基本上已经能够得心应手了，平时除了管理一些秘书和安排董事长日常工作，经常要单独处理一些公司的对外事物。

  我认为做秘书，服务意识一定要强，所·谓想老板之所想，急老板之所急，把事情想周到、做周到。做秘书男性更有优势，因为老板大部分都是男性，那么陪老板出差和应酬，男性更方便一些.尤其现在社会上有些人对年轻舰丽的女秘书有一些偏见，所以很多老板为了避嫌和工作方便更愿意选择男秘书。

  我认为做秘书，形象是很重要的，年龄并不很重要，因为秘书对外是代表公司形象的，不一定很漂亮，但是一定要气质比较好，整洁干练。

  任晓晶，女，25岁，汉族，毕业于东北财经大学金融专业，英语四级，现就职于辽宁兴隆大家庭商业（沈阳）有限公司，担任办公室负责人。

  我大学毕业后直接应聘来到兴隆大家庭商业有限公司，担任文秘，平时的主要工作是负责整理文件流程和档案管理，虽然这个工作很平凡，但要非常认真，不能出一点差错。由于我的出色表现，现已提升为董事长办公室负责人。我很钟爱这一个职业，觉得自己的性格也非常适合这样一个职业。

  做一名合格的秘书应该有很深的文化渊源，要不断学习，更新思想，拓宽视点，要具备处理应急事件的能力。我认为做秘书女性更有优势，因为女性感性思维比较强，做起事来更细心一些。做秘书年龄不是很重要，但是形象是很重要的，因为秘书是代表公司形象的。

  其实我小时候的理想是当一名作家，上大学的时候经常写些散文、诗歌、小小说等等，现在工作很忙，写的少了，偶尔写点东西就当是业余爱好了。

  丁霞，女，23岁，汉族，毕业于首都经贸大学公共管理专业，英语四级，现就职于上海某台资生物工程公司，任董事长秘书。

  我在读大学三年级就开始在父亲的房地产公司里帮忙，当父亲的助手。大学毕业后，我只身闯荡上海，应聘到这家台资企业，目前在此公司工作了一年半了。由于在爸爸公司的工作经验，我很快适应了新工作和环境。我认为秘书是一个综合性比较强的职业，外表不一定很重要，只要简洁大方，衣着得体，实力才最重要。对于一个成功的秘书也没有年龄和性别的要求，做一名合格的秘书需要多方面的能力，例如：知识水平，社交能力，应变能力，承上启下的能力等等.

  关于人类对于女秘书的偏见，的确有个别现象，尤其在外资企业，有的女秘书和老板关系暖昧，但是在我身上不会发生这样的事情，老板对我的工作很满意，我觉得老板有点像父亲。

  我最崇拜的人是自己的父亲，父亲既是一个成功的男人又是个慈父。我业余时间喜欢打台球，上网，或一个人去喝咖啡，偶尔也去蹦蹦迪。我的理想是开个花店，先从上海开起，然后开成全国连锁店。眼下做秘书很锻炼人，也能学到很多东西，长很多的见识，可以丰富自己的人生经历。不管怎样，在30岁之前要把花店开起来。

  秘书，这一几乎和人类的文明史一样悠久的职业，它一直是舞台上无声的幕布，无词的配角。而今天，它日益希望成为一种声音，虽然它注定只能成为合奏者中的一员；但当这种声音融入公司发展的交响曲时，它隐藏在光影后的角色就会成为巨大潜能的释放者，在人才资本的显现中越来越引人注目。